Política de cancelación

Con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y garantizar la calidad de nuestro servicio, hemos establecido las siguientes condiciones para la cancelación de reservas en las siguientes fechas especiales:

Verano (todos los días de julio y agosto)

Semana Santa

Puente de diciembre (días 6, 7 y 8)

Navidad (24, 25, 26 y 31 de diciembre, y 1 y 6 de enero)

1. Pago para confirmar la reserva

Al realizar la reserva se aplicará un cargo de 10€ por comensal, que será descontado del importe final el día de tu visita. Si la reserva es para la cena de fin de año el cargo será de 25€ por comensal.

Para que la reserva quede confirmada, deberás realizar el pago en el momento de la solicitud. Si no lo haces, nos pondremos en contacto contigo para recordártelo. En caso de no poder contactar o no recibir el pago, la reserva será cancelada cuando el restaurante lo estime oportuno.

El pago debe realizarse vía Bizum al número +34 651 92 25 64 (Titular: Carlos Fernández Sánchez), indicando en el concepto la fecha de la reserva y el nombre.

2. No presentación

Si alguno de los comensales reservados no acude el día de la reserva, el importe de 10€ no será reembolsado.

3. Cambios y cancelaciones

Los cambios o cancelaciones deberán realizarse con al menos 4 horas de antelación. Para la noche de Fin de Año, el plazo mínimo es de 72 horas.
No se aceptarán excepciones fuera de estos plazos.